大切なコミュニケーション【カウンセリング】

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大切なコミュニケーション【カウンセリング】

こんにちは☆
スタイリストの有川ちひろです♪( ´▽`)

今日は筒井店長による
スタッフへの特別講習の模様を、、、( ´ ▽ ` )ノ

皆さんは美容室にご来店された際に、
まずどんなスタイルにしたいかなどを決める
【カウンセリング】をうけますよね?

そこで、こんな感じにしたい!や、
こんなことに悩んでる、、、など、色々スタイリストと話し合ってスタイルを決めると思います♬

通い慣れたお店ならまだしも、
初めて行くお店、初めて担当してもらうスタイリストだと、
なかなか自分のしたいスタイルやお悩みなども伝えにくい、、、
とお思いの方も沢山いらっしゃると思います(>_<)

お客様と美容師の
とっても大切な最初のコミュニケーションの【カウンセリング】

お客様が少しでもご要望を伝えやすくなるように、
美容師がプロとしてお客様に分かりやすく説明出来るように
カウンセリングで安心と満足を得られる様
スタッフ全員でお勉強!!

 

また慣れないアシスタントも
プロの美容師として、伝える難しさも感じながら
たくさんの事を吸収しました☆

RUCCAに来られるお客様が
心地良く過ごせて、
外面も、内面もキレイになれる

そんなお店に作りに全員で取り組んでいますので
まだまだ成長していくRUCCAを楽しみにしていて下さいね☆彡

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